AI för försäljning: det som fungerar i dag

Försäljning är ett av de områden där AI redan ger mätbara resultat för små och medelstora team. Inte i framtiden, utan nu, med verktyg som finns i dag.

Här är det som fungerar, från det enklaste till det mest avancerade.

Research och förberedelser

Inför ett samtal eller ett mejl behöver en säljare veta vem hen pratar med, vad företaget gör, vilka problem det har och varför just nu kan vara rätt tillfälle. Den researchen tar ofta 20 till 40 minuter per kund. Med AI tar den under fem. Ett välinställt verktyg tar fram en sammanfattning av företaget på en sida, de senaste nyheterna, troliga problem och förslag på samtalsämnen på den tid det tar att koka kaffe.

Personliga utskick i stor skala

Generiska kalla mejl har alltid fungerat dåligt, och personliga fungerar mycket bättre. Problemet är att personliga mejl tar tid som de flesta säljteam inte har. AI kan utgå från en kunds profil och företagets situation och skriva ett verkligt personligt mejl på några sekunder. Säljaren läser igenom och skickar. Ni skickar fler, utan att kvaliteten sjunker.

Ett renare CRM

Uppgifterna i de flesta CRM är ofullständiga, inaktuella och spretiga, eftersom säljare hatar administration. AI kan sammanfatta samtal, plocka ut det viktigaste, uppdatera kundkort och flagga nästa steg. Det tar bort så mycket administration att folk faktiskt börjar använda sitt CRM.

Poängsättning och prioritering av leads

Vilka av de 200 leadsen i er pipeline kommer troligast att köpa den här månaden? AI kan titta på historiska mönster (affärens storlek, bransch, engagemang, tid i pipelinen) och ta fram en rangordnad lista. Team som arbetar utifrån den listan stänger fler affärer med mindre bortkastad tid.

Den ärliga bedömningen

AI stänger inga affärer. Relationer, förtroende och omdöme spelar fortfarande enormt stor roll. Det AI gör är att ta bort administrationen och researchen som fyller så mycket av en säljares vecka, så att mer tid går till de samtal som faktiskt för affärerna framåt.